Настоящим Субъект, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, дает Согласие на Обработку Персональных данных, а также иных данных (далее – Согласие) ООО «Оператор Газпром ИД» (ОГРН 5177746031370/ИНН 7743228142) юридический адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, Литейный проспект, д. 26, литера А, 4 этаж, офис No 425 (далее – Оператор).
Термины и понятия используются в Согласии в значении, указанном в Политике Обработки Персональных данных Оператора https://hero.gid.ru/policy и Пользовательском соглашении https://hero.gid.ru/terms применительно к Ресурсу https://hero.gid.ru.

1. Субъект выражает согласие на Обработку его Персональных данных лицами и способами, указанными в Согласии, путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе в Форме обратной связи и нажатия на кнопку «Оставить заявку».

2. Принимая настоящее Согласие, Субъект подтверждает, что он ознакомился с Политикой Обработки Персональных данных и полностью согласен с ее содержанием.

3. Субъект дает согласие на Обработку своих Персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

4. Оператор осуществляет Обработку следующих категорий Персональных данных, предоставляемых Пользователем в целяхконсультирования, преддоговорного и иного взаимодействия, предоставление информации о продуктах и сервисах Оператора, проводимых мероприятиях и событиях, проведения маркетинговых исследований, формирования рекламных предложений, направления рассылки по сетям электросвязи, и получения обратной связи по итогам взаимодействия с Оператором в указанных целях:

• Фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

5. Субъект дает согласие на осуществление следующих действий с Персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача (предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6. Оператор вправе осуществлять передачу Персональных данных Обработчикам, указанным в Политике обработки персональных данных с целью исполнения Пользовательского соглашения.

7. Настоящее Согласие действует до момента его отзыва Пользователем и/или до достижения целей Обработки. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их Обработки.

8. Субъект может в любой момент отозвать Согласие путем направления соответствующего запроса по адресу электронной почты Оператора dpo@gid.ru при условии подписания отзыва квалифицированной электронной подписью в порядке, предусмотренном частью 1 статьи 6 Федерального закона No 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи» или путем направления соответствующего заявления на юридический адрес Оператора. Субъект согласен с тем, что на основании его обращения с требованием о прекращении Обработки Персональных данных Оператор прекратит их Обработку в срок, установленный действующим законодательством.

9. В случае отзыва Субъекта Согласия Оператор вправе продолжить Обработку Персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О Персональных данных».

10. Оператор обязуется осуществлять Обработку Персональных данных Пользователя, а также обеспечить конфиденциальность и защиту обрабатываемых Персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных». При Обработке Персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых от Пользователя Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых от Пользователя Персональных данных.

Я даю свое согласие в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» Обществу с ограниченной ответственностью «Оператор Газпром ИД» (191028, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Литейный округ, пр-кт Литейный, дом 26, Литера А, офис 425) (далее - ГИД) и на получение мною от ГИД рекламных рассылок (далее по тексту - Реклама) об услугах, продуктах и сервисах ГИД следующими способами:

• sms-рассылки;
• push-сообщения;
• сообщения по электронной почте; - исходящие звонки;
• сообщения в мессенджерах.

Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я в соответствии со статьей 9 и 15 Федерального закона от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) предоставляю предметное, информированное и сознательное согласие ГИД на обработку моих персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, предполагающую их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление и доступ) друг другу, блокирование, удаление и уничтожение:

1. Номера мобильного телефона и адреса электронной почты для цели выявления моей потенциальной заинтересованности в приобретении продуктов, услуг и сервисов ГИД путем осуществления статистических и аналитических исследований.
2. Номера мобильного телефона и адреса электронной почты, а также данных, полученных по результатам проведенных исследований, для цели персонализации предложений продуктов, услуг и сервисов ГИД при направлении рекламных рассылок.
3. Номера мобильного телефона и адреса электронной почты, а также данных, полученных по результатам проведенных исследований и персонализации, для цели продвижения - продуктов, услуг, сервисов ГИД, в том - числе персонализированных предложений ГИД путем прямых контактов со мной с использованием средств связи.
4. Номера мобильного телефона и адреса электронной почты и данных, полученных по результатам проведенных исследований, от ГИД, для цели продвижения продуктов и услуг ГИД в сети Интернет.

Я уведомлен(-а) и согласен(-на), что ГИД может передать и поручить обработку моих вышеуказанных персональных данных для направления смс-рассылок, сообщений по электронной почте и push-сообщений - Техническим партнерам 1*, указанным в Приложении №1 к настоящему согласию.
В случае передачи моих персональных данных для указанных целей Техническим партнерам я предоставляю предметное, информированное и сознательное согласие Техническим партнерам осуществлять обработку моих персональных данных с такой целью и указанными способами обработки.

*1 Юридические лица, обрабатывающие персональные данные по поручениям ГИД, при оказании услуг, связанных, в том числе, но не исключительно, с предоставлением вычислительных ресурсов и средств хранения данных, и не имеющие самостоятельной цели обработки данных

Моментом предоставления настоящего согласия признается момент проставления отметки в чек-боксе (проставление знака «галочка» или «флажок») напротив фразы: «Я соглашаюсь получать рекламные материалы от ГИД».

Проставляя отметку в вышеуказанном чек-боксе, я подтверждаю, что ознакомлен(-а) с (1) перечнем Технических партнеров (2) правом отозвать согласие на получение Рекламы в любой момент путем направления соответствующего отзыва в письменной форме в адрес местонахождения ГИД в отношении направления Рекламы или путем перехода по ссылке «отказаться от получения рекламы» в тексте сообщения, направляемого на электронную почту (при такой рассылке); (3) правом отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент путем направления соответствующего отзыва в письменной форме в адрес местонахождения ГИД или путем перехода по ссылке «отказаться от получения рекламы» в тексте сообщения, направляемого на электронную почту (при такой рассылке).

Я уведомлен(-а), что в случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных и/или направления Рекламы ГИД прекращают обработку персональных данных и направление Рекламы.

Срок действия согласия - 10 лет.

Предоставляя настоящее согласие, я подтверждаю, что предоставленные мною номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты используются мной на законных основаниях и я вправе их указывать в том числе в форме обратной связи на сайтах, и подтверждаю, что несу ответственность за точность и соответствие действительности предоставляемых данных.

Приложение № 1
к Согласию на получение рекламных рассылок и обработку персональных данных в указанных целях Технические партнеры

Дата размещения: 29.07.2025

Настоящая Политика обработки Персональных данных (далее - Политика) определяет общие принципы и порядок обработки Персональных данных, а также иных данных Субъекта Персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, реализуемые ООО «Оператор Газпром ИД» (ОГРН 5177746031370/ИНН 7743228142) на информационных ресурсе, расположенном в сети Интернет по адресам: https://hero.gid.ru (далее – Ресурс).

Политика является общедоступным документом, текст которого постоянно размещен по адресу https://hero.gid.ru/policy.
1. Термины и определения.
1.1. Cookie-файлы – информация, которая может содержать следующие сведения о Субъекте: IP-адрес устройства, данные геолокации, информацию о программе, с помощью которой осуществляется доступ к Ресурсу.
1.2. База данных – программно-аппаратный комплекс, содержащий информацию о Субъектах.
1.3. Блокирование Персональных данных – временное прекращение Обработки Персональных данных (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения Персональных данных).
1.4. Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.
1.5. Идентификация – процедура распознавания Субъекта по заранее определенным параметрам.
1.6. Информационная система Персональных данных – совокупность содержащихся в Базе данных Персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.7. Обработка Персональных данных (Обработка) – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
1.8. Обработчик – юридическое лицо, которому Оператор поручает обработку персональных данных Пользователей (перечень Обработчиков указан в Приложении No 1 к настоящей Политике).
1.9. Оператор– ООО «Оператор Газпром ИД» (ОГРН: 5177746031370; ИНН: 7743228142). Адрес регистрации: 191028, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Литейный округ, пр-кт Литейный, дом 26, Литера А, офис 425.
1.10. Персональные данные– любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
1.11. Пользователь – физическое лицо, являющийся представителем Потенциального Партнера в соответствии с Законодательством.
1.12. Пользовательское соглашение – соглашение Пользователя и Оператора в отношении использования Ресурса, размещенного по ссылке: https://hero.gid.ru/terms.
1.13. Потенциальный Партнер– юридические лицо и/или индивидуальный предприниматель, который обратился за консультацией относительно условий предоставления услуг или сервисов Оператора, и заинтересован в заключении договора.
1.14. Предоставление Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.15. Ресурс– информационный ресурс Оператора, размещенный в сети «Интернет» по адресу https://hero.gid.ru и предназначенный для предоставления Субъекту размещенной на нем информации и Формы обратной связи.
1.16. Субъект Персональных данных (Субъект) – физическое лицо, которое прямо
или косвенно определено или определяемо с помощью Персональных данных. По смыслу Политики под Субъектом понимается Пользователь.
1.17. Уничтожение Персональных данных– действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в Информационной системе Персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.
1.18. Форма обратной связи – отдельный блок на Ресурсе, включающий в себя поле для ввода указанных в нем Персональных данных Субъекта.
Иные термины толкуются в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О Персональных данных».

2. Общие положения.
2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О Персональных данных»; Федеральным законом от 27.07.2006 No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Положением об особенностях обработки Персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. No 687;
• Требованиями к защите Персональных данных при их обработке в информационных системах Персональных данных, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 1.11.2012 No 1119;
• Иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и локальными актами Оператора, регламентирующими вопросы обработки Персональных данных и иной конфиденциальной информации и определяющими порядок работы с Персональными данными Субъекта, которые Оператор собирает посредством Ресурса или электронной почты Оператора, а также требования к обеспечению их безопасности.

3. Сбор и обработка Персональных данных.
3.1. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных, предоставляемых Субъектом в целях, проведения маркетинговых исследований, формирования рекламных предложений, направления рассылки по сетям электросвязи, и получения обратной связи по итогам взаимодействия с Оператором в указанных целях.
3.2. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных, предоставляемых Субъектом, в целях направления рекламных материалов, если Пользователь дал отдельное согласие на получение таких материалов путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе в Форме обратной связи.
3.3. Оператор осуществляет обработку следующих категорий Персональных данных:
Категории персональных данных:

1. Фамилия, имя, отчество
2. Номер телефона
3. Адрес электронной почты

Цели обработки:
Консультирование, преддоговорное и иное взаимодействие, предоставление информации о продуктах и сервисах Оператора, проводимых мероприятиях и событиях, проведение маркетинговых исследований, формирование рекламных предложений, направление рассылки по сетям электросвязи, получение обратной связи по итогам взаимодействия с Оператором в указанных целях
3.3. Заполняя Форму обратной связи на Ресурсе, предоставляя согласие на обработку Персональных данных путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе, и нажимая на кнопку «Оставить заявку», Субъект дает осознанное и информированное согласие, своей волей и в своем интересе, на обработку добровольно предоставленных Персональных данных в объеме, необходимом для достижения целей обработки и в пределах, установленных Пользовательским соглашением https://hero.gid.ru/terms.
3.4. Оператор не обрабатывает Персональные данные, относящиеся к расовой, национальной принадлежности Пользователя, его политических взглядов, религиозных или философских убеждений, биометрические персональные данные, а также состояния здоровья Пользователя или его интимной жизни.
3.5. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя с его согласия Обработчикам в целях, указанных в пункте 3.1. Политики. Перечень обработчиков указан в Приложении No1 к настоящей Политике обработки персональных данных.
3.6. Оператор использует сервис «Яндекс.Метрика» (предоставляется ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16) для сбора Cookie-файлов в технических, статистических и аналитических целях. Если Субъект хочет отказаться от сбора Cookie-файлов, он самостоятельно удаляет Cookie-файлы в настройках используемого браузера.
3.7. В целях защиты информации Оператор вправе применять технические средства и программы защиты информации, внедряемые и используемые в соответствии с действующим законодательством.
3.8. Пользователь вправе:
3.8.1. Принимать решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и давать согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
3.8.2. Получать информацию, касающуюся Обработки его Персональных данных.
3.8.3. Требовать от Оператора уточнения Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
3.8.4. Отозвать Согласие на обработку Персональных данных, а также иных данных в порядке, предусмотренном Законодательством.
3.8.5. Обжаловать действия (бездействия) Оператора, осуществляющего Обработку Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган или в судебном порядке.
3.8.6. Принимать предусмотренные Законодательством меры по защите своих прав и законных интересов, в том числе путем возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке.
3.9. При обработке Персональных данных Оператор:
3.9.1. Принимает меры, необходимые и достаточные для соблюдения прав Субъектов и выполнения обязанностей, предусмотренных Законодательством.
3.9.2. Назначает лицо, ответственное за организацию Обработки Персональных данных.
3.9.3. Принимает локальные нормативные акты, определяющие политику и вопросы обработки и защиты Персональных данных.
3.9.4. Принимает необходимые и достаточные предусмотренные Законодательством организационно-технические меры, направленные на обеспечение безопасной Обработки Персональных данных.
3.9.5. Предоставляет на ознакомление своим работникам положения Законодательства в области Персональных данных, в том числе требования к защите Персональных данных, а также локальные нормативные акты.
3.9.6. Проводит обучение своих работников на регулярной основе и доводит до них требования Законодательства.
3.9.7. Проводит внутренние плановые и внеплановые проверки на регулярной основе и контролирует, чтобы процессы Обработки Персональных данных соответствовали Законодательству.
3.9.8. Регулярно проводит оценку вреда, который может быть причинен Субъекту в случае нарушения их прав и требований Законодательства.
3.9.9. Предоставляет по запросу Субъекта информацию, касающуюся Обработки Персональных данных Субъекта.
3.9.10. Прекращает Обработку в случае выявления фактов неправомерной Обработки Персональных данных.
3.9.11. Уничтожает Персональные данные в порядке, установленном Законодательством в случае, если обеспечить правомерность Обработки Персональных данных невозможно.
3.9.12. Осуществляет блокирование Персональных данных и уточняет их в порядке, установленном Законодательством в случае выявления факта неточности Персональных данных.

4. Правовые основания обработки Персональных данных.
4.1. Оператор осуществляет Обработку Персональных данных на основании следующих актов:
4.1.1. Законодательство, регулирующее деятельность Оператора.
4.1.2. Уставные документы Оператора.
4.1.3. Договоры/Соглашения, заключаемые между Оператором и Субъектом.
4.1.4. Согласие на Обработку Персональных данных.
4.1.5. Положение об обработке Персональных данных.
4.1.6. Положение об обеспечении безопасности Персональных данных при их информационных системах Персональных данных.

5. Порядок и условия обработки Персональных данных.
5.1. Оператор осуществляет следующие действия с Персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача (предоставление, доступ);
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.2. Оператор осуществляет обработку Персональных объектов Субъекта как без использования средств автоматизации, так и с их использованием, а также смешанным способом.
5.3. Оператор имеет право передавать Персональные данные Субъекта без его согласия:
5.3.1. Уполномоченным государственным органам, в том числе органам прокуратуры, дознания и следствия, судам, по их мотивированному запросу в порядке и случаях, установленных Законодательством;
5.3.2. В иных случаях, прямо предусмотренных Законодательством.
5.4. Оператор имеет право осуществлять распространение Персональных данных Субъекта при наличии согласия на распространение Персональных данных, полученного в установленной законом форме.
5.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность Персональных данных, в том числе Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные без согласия Субъекта, за исключением случаев, указанных в п.5.3 и 5.4. Политики.
5.6. Оператор обеспечивает безопасность Персональных данных в порядке, предусмотренном Законодательством, в том числе путем:
5.6.1. Применения правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их Обработке в Информационных системах Персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите Персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Персональных данных;
5.6.2. Идентификации субъектов доступа и объектов доступа, а также обеспечения мер по их управлению, ограничения доступа к данным, определению перечня лиц из числа работников Оператора, имеющих право осуществлять обработку Персональных данных;
5.6.3. Использования сертифицированного программного обеспечения, предназначенного для автоматизированной обработки Персональных данных и защиты Информационных систем Персональных данных;
5.6.4. Защиты машинных носителей Персональных данных, среды виртуализации технических средств, а также информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных;
5.6.5. Регистрации событий безопасности с возможностью просмотра и анализа информации о таких событиях и реагирования на них;
5.6.6. Применения мер антивирусной защиты;
5.6.7. Определения актуальных угроз безопасности при их Обработке в Информационных системах Персональных данных;
5.6.8. Обеспечения доступности Персональных данных;
5.6.9. Контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и защищенностью Персональных данных.
5.7. Оператор прекращает Обработку Персональных данных при достижении целей Обработки, в случае истечения срока действия или отзыва Субъектом своего согласия на Обработку, а также в случае выявления неправомерной Обработки Персональных данных. Оператор имеет право продолжить Обработку Персональных данных в случаях, предусмотренных Законодательством.
5.8. Персональные данные хранятся и обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей Обработки.
5.9. Персональные данные собираются, хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача Персональных данных не осуществляется.

6. Изменение, удаление и уничтожение Персональных данных.
6.1. Субъект вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные Законодательством меры по защите своих прав, в том числе отозвать Согласие на Обработку Персональных данных. Для реализации данного права Пользователь вправе лично подать соответствующий запрос путем его направления Оператору на юридический адрес, указанный в настоящей Политике.
6.2. При получении запроса Субъекта о получении информации, касающейся Обработки Персональных данных, Оператор обязуется безвозмездно в доступной форме предоставить Субъекту такую информацию в срок, установленный Законодательством.
6.3. Персональные данные хранятся и обрабатываются с момента предоставления Пользователем согласия на обработку Персональных данных путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе Формы обратной связи, и нажатия на кнопку «Оставить заявку», до отзыва такого согласия, либо в течение 3 лет с даты последнего взаимодействия с Субъектом, т.е. в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей Обработки.
6.4. Оператор блокирует Персональные данные на период внутренней проверки
в случае выявления:
6.4.1. Неправомерной Обработки Персональных данных.
6.4.2. Неточных Персональных данных.
6.4.3. Отсутствия возможности уничтожения Персональных данных в течение срока,
указанного Законодательством в области Персональных данных или в локальных нормативных актах.
6.5. Оператор обязуется прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные в следующих случаях:
6.5.1. В случае невозможности обеспечить правомерную обработку Персональных данных.
6.5.2. При достижении цели Обработки Персональных данных.
6.5.3. В случае отзыва Субъектом согласия на Обработку Персональных данных.
6.5.4. По истечении установленного срока Обработки Персональных данных.
6.6. Если Субъект считает, что Оператор осуществляет Обработку Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект вправе обратиться с претензией к Оператору, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов или в судебном порядке.
6.7. В случае поступления отзыва согласия на Обработку Персональных данных, Оператор имеет право продолжить Обработку Персональных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Иные положения.
7.1. К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
7.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.
7.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Ресурсе.

8. Реквизиты и контактная информация Оператора. ООО «ОПЕРАТОР ГАЗПРОМ ИД».
ОГРН: 5177746031370.
ИНН: 7743228142.
КПП: 784101001.
Юридический адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Литейный округ, пр-кт Литейный, дом 26, Литера А, офис 425.
Телефон: 8 (812) 402-24 33. E-mail: dpo@gid.ru.

Приложение №1к Политике обработки Персональных данных
Перечень лиц, которым может быть поручена обработка персональных данных субъектов
Действия с персональными данными включают в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных следующими способами: автоматизированная обработка, обработка без использования средств автоматизации и смешанная обработка вышеуказанных Персональных данных.

Дата размещения: 29.07.2025

ООО «Оператор Газпром ИД» предлагает заключить настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) на определенных ниже условиях, согласно требованиям Федерального закона от 30.11.1994 No 51-ФЗ п. 2 ст. 437 «Гражданский кодекс Российской Федерации», лицам, желающим использовать принадлежащие ООО «Оператор Газпром ИД» информационный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://hero.gid.ru (далее – Ресурс), и/или направившим запрос о получении консультации или заявку на подключение услуг Оператора, указав перечисленные в Форме обратной связи данные.
Соглашение не требует двустороннего подписания и считается акцептованным с момента начала использования Ресурса.
Продолжая использование Ресурса, Пользователь подтверждает, что условия Соглашения принимаются им без каких-либо исключений и возражений, Пользователь понял и принял значение используемых в настоящем Соглашении терминов, слов и выражений согласно их законодательному определению и/или толкованию, указанному в Разделе 1 Соглашения.

1. Термины и определения.
1.1. База данных – программно-аппаратный комплекс, содержащий информацию о Пользователях, в том числе Персональные данные.
1.2. Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.
1.3. Обработчик – юридическое лицо, которому Оператор поручает обработку персональных данных Пользователей.
1.4. Оператор – ООО «Оператор Газпром ИД» (ОГРН: 5177746031370; ИНН: 7743228142) юридический адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Литейный округ, пр-кт Литейный, дом 26, Литера А, офис 425.
1.5. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
1.6. Политика обработки персональных данных – политика обработки персональных данных, размещенная по адресу https://hero.gid.ru/policy.
1.7. Пользователь – физическое лицо, являющийся представителем Потенциального Партнера в соответствии с Законодательством.
1.8. Потенциальный Партнер – юридические лицо и/или индивидуальный предприниматель, который обратился за консультацией относительно условий предоставления услуг или сервисов Оператора, и заинтересован в заключении договора.
1.9. Ресурс – информационный ресурс Оператора в сети «Интернет», размещенный адресу https://hero.gid.ru, и предназначенный для предоставления Пользователю размещенной на них информации и Формы обратной связи.
1.10.  Сторона/Стороны – отдельно/совместно именуемые Оператор и Пользователь.
1.11.  Форма обратной связи – отдельный блок на Ресурсе, включающий в себя поле
для ввода указанных в нем Персональных данных Пользователя.

2. Предмет Соглашения.
2.1. Оператор предоставляет Пользователю безвозмездный открытый доступ к Ресурсу в целях предоставления размещенной на нем информации.
2.2. Пользователь может направить Оператору запрос о получении консультации или заявку на подключение услуг или сервисов Оператора, указав перечисленные в Форме обратной связи данные и нажав на кнопку «Оставить заявку». Доступ к контенту, опубликованному на Ресурсе, производится вне зависимости от направления такого запроса.
2.3. Оператор вправе направлять Пользователю рекламные материалы, если Пользователь дал отдельное согласие на их получение путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе в Форме обратной связи.
2.4.  Плата за использование Ресурса не взимается.
2.5.  Заключая настоящее Соглашение Пользователь подтверждает свое согласие
оператору подвижной радиотелефонной связи, с которым Пользователь заключил договор об оказании услуг связи в отношении номера телефона, указываемого в Форме обратной связи (далее – Оператор подвижной связи): Публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом», Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, дом 10, строение 14); Публичному акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС», Российская Федерация, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, дом 4); Публичному акционерному обществу «Мегафон» (ПАО «Мегафон», 127006, город Москва, Оружейный переулок, дом 41); Обществу с ограниченной ответственностью ООО «Т2 Мобайл» (ООО «Т2 Мобайл», Российская Федерация, 108811, город Москва, поселение Московский, Киевское шоссе 22-й километр, домовладение 6, строение 1) на передачу Оператору сведений о Пользователе как об абоненте (абонентский номер) Оператора подвижной связи и передачу соответствующему Оператору подвижной связи вышеуказанных сведений для целей связи с Пользователем в рамках настоящего Соглашения.
2.6. Пользователь, являющийся абонентом Операторов подвижной связи, указанных в п. 2.5. уведомлен о том, что в случае утраты доступа к абонентскому номеру, продолжает нести обязательства и ответственность, предусмотренную настоящим Соглашением до момента получения Оператором сообщения об утрате.
2.7. Отношения между Пользователем и Оператором регулируются также Политикой обработки персональных данных.

3. Порядок заключения Соглашения.
3.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем Ресурса в любой форме, а в части прямых контактов Пользователя с Оператором - с момента предоставления Пользователем согласия на обработку Персональных данных путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе в Форме обратной связи, и нажатия на кнопку «Оставить заявку».
3.2. Продолжая использование Ресурса, Пользователь соглашается в соответствии с требованиями Федерального закона от 30.11.1994 No 51-ФЗ ст. 438 «Гражданский кодекс Российской Федерации» с тем, что он принял условия Соглашения и Политики обработки персональных данных в полном объёме, без каких-либо оговорок и исключений. Перед началом использования Ресурса Пользователь обязан ознакомиться с условиями Соглашения и Политики обработки персональных данных.
3.3. Если Пользователь не согласен полностью или в части с Соглашением и/или Политикой обработки персональных данных, он должен немедленно прекратить использование Ресурса и/или отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, путем направления соответствующего заявления на юридический адрес Оператора, указанный в разделе 8 настоящего Соглашения.

4. Персональные данные.
4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Законодательством.
4.2. Оператор принимает все необходимые меры для защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к персональным данным Пользователя предоставляется в объеме, необходимом для предоставления Пользователю доступа к Ресурсу и исполнения настоящего Соглашения.
4.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях исполнения настоящего Соглашения, а также осуществления доступа к Ресурсу, консультирования, преддоговорного и иного взаимодействия, предоставления информации о продуктах и сервисах Оператора, проводимых мероприятиях и событиях, проведения маркетинговых исследований, формирования рекламных предложений, направления рассылки по сетям электросвязи, и получения обратной связи по итогам взаимодействия с Оператором в указанных целях.
4.4. Заполняя Форму обратной связи на Ресурсе, предоставляя согласие на обработку Персональных данных путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе, и нажимая на кнопку «Оставить заявку», Пользователь дает осознанное и информированное согласие, своей волей и в своем интересе, на обработку добровольно предоставленных Персональных данных в объеме, необходимом для достижения целей обработки и в пределах, установленных Соглашением.
4.5. Оператор осуществляет обработку следующих категорий Персональных данных:
Категории персональных данных:

1. Фамилия, имя, отчество
2. Номер телефона
3. Адрес электронной почты

Цели обработки:
Консультирование, преддоговорное и иное взаимодействие, предоставление информации о продуктах и сервисах Оператора, проводимых мероприятиях и событиях, проведение маркетинговых исследований, формирование рекламных предложений, направление рассылки по сетям электросвязи, получение обратной связи по итогам взаимодействия с Оператором в указанных целях
4.6. Оператор вправе передавать Персональные данные Пользователей в адрес Обработчиков на основании заключенных с ними договоров в заранее определенных целях и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, постоянно размещенной в публичном доступе по адресу https://hero.gid.ru/policy.
4.7. Оператор вправе использовать и передавать Персональные данные Пользователей в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов Пользователей. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных п. 2-11 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие Пользователя на передачу персональных данных в вышеуказанном случае не требуется.
4.8. В Базе данных с момента предоставления Пользователем согласия на обработку Персональных данных путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе в Форме обратной связи, и нажатия на кнопку «Оставить заявку», хранятся данные, указанные в Форме обратной связи. Данные хранятся до момента отзыва согласия на обработку Персональных данных Пользователем самостоятельно, так и по инициативе Оператора в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
4.9. В случае направления Пользователем информации об изменении Персональных данных информация о Пользователе обновляется в Базе данных. Пользователь дает согласие на обработку Персональных данных с момента предоставления Оператору информации о таких изменениях.
4.10. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку Персональных данных Оператором в порядке, установленном пунктом 6.3 настоящего Соглашения, что повлечет за собой прекращение действия настоящего Соглашения.

5. Права и обязанности.
5.1. Права и обязанности Пользователя:
5.1.1. Соблюдать положения Законодательства, Соглашения, предоставлять при заполнении Формы обратной связи достоверные, полные и актуальные данные, самостоятельно осуществлять актуализацию сведений.
5.1.2. В случае потери доступа к указанному в Форме обратной связи номеру телефона или адресу электронной почты, информировать Оператора о данном факте путем направления электронного сообщения на следующий адрес электронной почты: business@gid.ru.
5.1.3. Все материалы, изображения, наименования и товарные знаки, доменное имя, размещенные на Ресурсе, являются собственностью Оператора или третьих лиц, предоставивших Оператору право их размещения на Ресурсе. Пользователю запрещается копировать, распространять, использовать иным образом использовать такие материалы и информацию в целях, не связанных с целями настоящего Соглашения и/или Политики обработки персональных данных.
5.1.4. Пользователю запрещается осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Ресурса, а также использовать Ресурс в любых противоправных и противозаконных целях.
5.1.5. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Ресурса и/или взаимодействие с Оператором и отозвать свое согласие на обработку Персональных данных путем направления соответствующего заявления на юридический адрес Оператора, указанный в разделе 8 настоящего Соглашения.
5.2. Пользователю запрещено:
5.2.1. Указывать в Форме обратной связи Персональные данные другого лица либо заведомо недостоверные сведения.
5.2.2. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Ресурса, на средства обработки или передачи информации.

1. 5.2.3.  Использовать, распространять вредоносное программное обеспечение.
2. 5.2.4.  Использовать Ресурс, размещенную на нем информацию, Форму обратной связи

в любых противоправных и противозаконных целях.
5.3. Пользователь имеет право:
5.3.1. Выбирать Ресурс для использования/посещения, получения размещенной на них информации, направлять запросы о получении консультации или заявку на подключение услуг или сервисов Оператора через Форму обратной связи.
5.3.2. Отказаться от использования Ресурса, отозвать свое согласие на обработку Персональных данных или на получение от Оператора рекламных материалов, в том числе в случае несогласия Пользователя с Соглашением, его изменениями и дополнениями.
5.4. Права и обязанности Оператора:
5.4.1. Осуществлять текущее управление и развитие Ресурса, предоставлять или ограничивать доступ Пользователей к Ресурсу.
5.4.2. При нарушении Пользователем Законодательства и/или настоящего Соглашения, Оператор вправе заблокировать/приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Ресурсу.
5.4.3. Оказывать техническую и информационную поддержку Пользователям.
5.4.4. Осуществлять прямые контакты с Пользователем по электронной почте или номеру телефона в целях консультирования, преддоговорного и иного взаимодействия, предоставления информации о продуктах и сервисах Оператора, проводимых мероприятиях и событиях, проведения маркетинговых исследований, формирования рекламных предложений, направления рассылки по сетям электросвязи, и получения обратной связи по итогам взаимодействия с Оператором в указанных целях.
5.4.5. Направлять Пользователю рекламные материалы, если Пользователь предоставил отдельное согласие на это путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе в Форме обратной связи.
5.4.6. Приостанавливать предоставление доступа к Ресурсу без предварительного уведомления Пользователя в случае необходимости проведения профилактических работ, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно- аппаратных комплексах третьих лиц, а равно случайных или преднамеренных действий третьих лиц.
5.4.7. При исполнении настоящего Соглашения Оператор в своей деятельности руководствуется требованиями применимого законодательства, в том числе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6. Действие Соглашения.
6.1. Соглашение действует в период фактического использования Пользователем действующего Ресурса, а в части прямых контактов Пользователя с Оператором - с момента предоставления Пользователем согласия на обработку Персональных данных путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе и нажатия на кнопку «Оставить заявку», до отзыва соответствующего согласия, или в течение трех лет с момента последнего взаимодействия Сторон.
6.2. В части согласия на получение рекламных материалов Соглашение действует с момента предоставления Пользователем отдельного согласия на их получение путем проставления галочки в соответствующем чек-боксе в Форме обратной связи до момента отзыва такого согласия или согласия на обработку Персональных данных или по истечение трех лет с момента последнего взаимодействия Сторон.
6.3. Для отзыва согласия на обработку его персональных данных Оператором, Пользователю необходимо направить соответствующий запрос по форме Приложения No1 на юридический адрес Оператора: 191028, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Литейный округ, пр-кт Литейный, дом 26, Литера А, офис 425. При получении отзыва согласия на обработку Персональных данных Оператор вправе продолжить обработку Персональных данных в случаях и в порядке, предусмотренном пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».

1. 6.4. Соглашение также может быть расторгнуто по взаимному согласию Сторон.
2. 6.5. Фиксация факта отправки данных через Форму обратной связи осуществляется Оператором в электронном виде и хранится в Базе данных. Выписки из Базы данных могут использоваться в качестве надлежащих доказательств заключения Соглашения Пользователем при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.

6.6. Оператор имеет право изменить условия Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом Законодательстве, либо связаны с изменениями в работе Ресурса. Изменения вступают в силу на следующий день с момента размещения на Ресурсе Оператором новой версии Соглашения.
6.7. Оператор вправе прекратить действие Ресурса в любой момент без предварительного уведомления Пользователя.
6.8. Пользователи обязуются самостоятельно знакомиться с актуальной версией Соглашения каждый раз перед началом использования Ресурса. В случае несогласия с каким- либо положением Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Ресурса и/или взаимодействие с Оператором и отозвать свое согласие на обработку Персональных данных путем направления соответствующего заявления на юридический адрес Оператора, указанный в разделе 8 настоящего Соглашения.

7. Рассмотрение споров.
7.1. Все споры и разногласия, возникшие при исполнении Соглашения и в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров.
7.2. Если в ходе переговоров Стороны не достигнут согласия, все споры подлежат обязательному досудебному урегулированию посредством направления заинтересованной Стороной письменной претензии. Срок на рассмотрение претензии составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с даты ее получения.
7.3. Неурегулированные в процессе переговоров споры разрешаются в суде по месту нахождения Оператора, если иная подсудность не предусмотрена Законодательством.

8. Заключительные положения.
8.1. Взаимодействие между Сторонами осуществляется по электронной почте с использованием: адреса Пользователя, указанного им в Форме обратной связи, либо иного, с которого им осуществляется коммуникация с Оператором; адреса Оператора в домене @gid.ru.
8.2. Перед акцептом Соглашения Пользователь обязан ознакомиться с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://hero.gid.ru/policy, в которой отражены все положения, регулирующие процесс сбора и обработки Персональных данных.

9. Реквизиты Оператора.
ООО «ОПЕРАТОР ГАЗПРОМ ИД».
ОГРН: 5177746031370.
ИНН: 7743228142.
КПП: 784101001.
Юридический адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ
Литейный округ, пр-кт Литейный, дом 26, Литера А, офис 425. Телефон: 8 (812) 402-24 33.
E-mail: info@gid.ru.

Приложение No 1 к Пользовательскому соглашению
ФОРМА ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ
Отзыв согласия на обработку персональных данных Я, ______________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) основной документ, удостоверяющий личность (паспорт) _____________________________________________No_________________________________ _ (серия) (номер) (дата выдачи) _____________________________________________________________________________ (кем выдан паспорт) проживающий(ая) по адресу:____________________________________________________ (адрес места жительства/регистрации по паспорту) являясь пользователем ресурса https://hero.gid.ru в соответствии с частью 2 статьи 9 и частью 5 статьи 21 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» прошу прекратить ООО «Оператор Газпром ИД» обработку моих персональных данных (или обеспечить прекращение обработки моих персональных данных другим лицом, действующим по поручению ООО «Оператор Газпром ИД» и, если дальнейшее сохранение моих персональных данных не требуется для целей обработки, уничтожить их (или обеспечить их уничтожение) в срок не превышающий 30 дней с даты поступления и регистрации указанного отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
«___»_ ______________20__ г. ________________ _________________________________ (дата) (подпись) (расшифровка подписи)